Privatlivspolitik – Uno-shoppen.dk

Version 1,7 11. oktober 2026.

Her beskriver vi, hvordan virksomheden behandler personoplysninger i forbindelse med denne hjemmeside og dens tjenester.

Hvem er ansvarlig?

Den dataansvarlige er Michael Uno Larsen / Uno-Support, CVR 19074072, Kirkestien 17, Kundby, 4520 Svinninge. Uno-shoppen.dk, Uno-support.dk og Uno-drone.dk hører til samme virksomhed. Kontakt om dine personoplysninger: kontakt@uno-support.dk.

Henvendelser og fakturering

Ved henvendelser behandler vi dit navn, din e-mail, eventuelt telefonnummer og de oplysninger, du selv sender. Oplysninger om tilbud, bestilling og levering behandles for at indgå eller opfylde en aftale, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. Andre almindelige henvendelser behandles efter artikel 6, stk. 1, litra f, fordi vi har en legitim interesse i at besvare dem. Send ikke adgangskoder eller følsomme oplysninger i almindelig e-mail.

Ved fakturering behandler vi nødvendige kontakt-, ordre- og betalingsoplysninger. Fakturering og lovpligtig bogføring sker efter artikel 6, stk. 1, litra c. Vi bruger Dinero til fakturering og regnskab.

Opbevaring af henvendelser og regnskab

Almindelige henvendelser opbevares, mens de behandles. Efter afslutning opbevares kun oplysninger, der fortsat er nødvendige for en konkret aftale, opfølgning, klage eller et retskrav. Perioden afhænger af sagens varighed, relevante klage- og forældelsesfrister og eventuelle igangværende tvister. Oplysninger må ikke gemmes alene, fordi de måske kan blive nyttige.

Regnskabsmateriale, herunder nødvendige fakturaoplysninger, opbevares som udgangspunkt i fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører. Denne frist gælder ikke automatisk alle e-mails, fotos eller andre kundeoplysninger.

Uno-Support FotoData og kundekoder

Ved køb og aktivering behandler vi navn, e-mail, ordrenummer, betalingsstatus og oplysninger om din programadgang. Det er nødvendigt for at levere og administrere din adgang, jf. artikel 6, stk. 1, litra b. Kundekoden sendes inden for 24 timer efter modtaget betaling. Installation kan tilkøbes for 75,00 kr. inklusive moms.

Adgangssystemet registrerer tekniske browseridentifikatorer og adgangsstatus for at genkende godkendte browsere og begrænse misbrug. Misbrugsbeskyttelse er baseret på vores legitime interesse i at beskytte tjenesten, jf. artikel 6, stk. 1, litra f. Til prøveadgangen anvendes også en hashværdi af IP-adressen til begrænsning af gentagne forsøg. Hashværdier og browseridentifikatorer kan stadig være personoplysninger.

Oplysninger, der er nødvendige for din købte adgang, opbevares, så længe adgangen skal kunne leveres. Udløbne engangskoder giver ikke adgang. Udløb er ikke det samme som automatisk sletning af alle registreringer.

Dine billeder i FotoData

Billedet bearbejdes først i din browser. Ved eksport sendes den bearbejdede billedversion og din tekst til serveren for at fremstille resultatet og kontrollere eksportadgangen. Funktionen er ikke et fotoarkiv og gemmer ikke billedet i WordPress-mediebiblioteket. Upload kun materiale, som du har ret til at bruge.

Cookies og tekniske oplysninger

FotoData bruger cookies til prøveadgang og godkendte browsere. Prøveadgangens cookie har en levetid på op til 365 dage, og en godkendt browsers adgangscookie op til 90 dage. Webshoppen kan desuden anvende nødvendige sessionscookies til indkøbskurv, login og bestilling. En cookies levetid er ikke nødvendigvis opbevaringsperioden for tilknyttede serverregistreringer. Hvis du sletter eller blokerer cookies, kan adgangen skulle bekræftes igen.

Statistik- og markedsføringscookies er ikke nødvendige for et køb og må kun anvendes, hvis det krævede samtykke er givet.

Serverlogs

Nordicway gemmer serverlogs for Uno-shoppen.dk i 14 dage.

Leverandører og nyhedsbrev

Uno-shoppen.dk bruger Nordicway.Dk til webhotel og e-mail. Køb tilmelder dig ikke automatisk et nyhedsbrev. Du kan frivilligt besøge Uno-Supports nyhedsbrevsside og vælge at tilmelde dig. Behandlingen ved tilmelding beskrives på Uno-support.dk.

Dine rettigheder

Du kan bede om indsigt i dine personoplysninger og om at få urigtige oplysninger rettet. Efter reglerne kan du også have ret til sletning, begrænsning, dataportabilitet og til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser. Retten til sletning er blandt andet begrænset af lovpligtig bogføring. Du kan altid gøre indsigelse mod direkte markedsføring.

Et samtykke kan trækkes tilbage uden at påvirke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen. Skriv til kontakt@uno-support.dk. Vi kan bede om nødvendige oplysninger for at sikre din identitet. Du kan klage til Datatilsynet.

Sikkerhed og videregivelse

Vi begrænser behandlingen til de oplysninger, der er nødvendige for formålet. Oplysninger kan behandles hos leverandører af hosting, e-mail og regnskab samt videregives til offentlige myndigheder, når loven kræver det. Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Leverandører kan benytte underleverandører. Behandling uden for EU/EØS kræver et lovligt overførselsgrundlag, eksempelvis en afgørelse om tilstrækkelig beskyttelse eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser med nødvendige supplerende foranstaltninger. Du kan kontakte os for oplysninger om relevante modtagere og overførselsgrundlag samt en kopi af relevante garantier.

Se også Dineros aktuelle liste over underdatabehandlere. Listen omfatter både behandling i EU/EØS og tjenester uden for EU/EØS, afhængigt af den anvendte funktion.