Privatlivspolitik – Uno-shoppen og FotoData. Version 1.7 – 12.10.2026.
Dataansvarlig
Uno-support.dk / Uno-shoppen.dk ved Michael Uno Larsen, CVR 19074072, Kirkestien 17, Kundby, 4520 Svinninge. Kontakt: kontakt@uno-support.dk.
Bestilling og kundeadgang
Vi behandler de kontakt- og fakturaoplysninger, du afgiver, dine bestillinger samt oplysninger om betaling og kundeadgang. FotoData gemmer en beskyttet kontrolværdi af din kundekode og dine browseraktiveringer. Formålet er at behandle bestillingen, sende faktura og adgangskoder, levere programmet og hjælpe ved problemer. Aftaleopfyldelse er grundlag for nødvendige kundeoplysninger; regnskabsoplysninger behandles også for at opfylde lovkrav.
Dine fotos
Forhåndsvisningen dannes på din enhed. Når du klargør et foto, sendes en nedskaleret kopi og den tekst, du har valgt, til Uno-shoppen.dk. Fotoet behandles i hukommelsen og gemmes ikke af FotoData i WordPress-mediebiblioteket. Det færdige billede gemmer du selv på din enhed.
Cookies til indkøbskurv og login
En cookie er en lille oplysning, der gemmes i din browser. Butikken bruger cookies og lokal browserlagring til at huske indkøbskurven og understøtte bestilling. Login-cookies bruges, når du logger ind på en konto eller i WordPress. De enkelte cookies sættes, når den relevante funktion bruges.
| Cookie eller funktion | Formål | Varighed |
|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash og woocommerce_items_in_cart | Holder styr på ændringer og varer i indkøbskurven. | Browsersession. |
| wp_woocommerce_session_… | Knytter browseren til butikkens gemte indkøbskurv. | Som standard cirka 2 dage for gæster og 7 dage for indloggede brugeres WooCommerce-session. |
| wordpress_test_cookie | Kontrollerer ved login, at browseren accepterer cookies. | Browsersession. |
| wordpress_logged_in_… og wordpress_sec_… | Genkender en indlogget bruger og beskytter login. | Loginoplysninger gælder normalt 2 dage eller 14 dage med “Husk mig”. Uden “Husk mig” bruges sessionscookies. |
| ufd_device | Husker FotoData-aktivering i den aktuelle browser. | Op til 90 dage. |
| ufd_trial | Husker den gratis FotoData-prøve i browseren. | Op til 365 dage. |
Indkøbskurven kan også bruge lokal browserlagring til at opdatere visningen. Du kan blokere eller slette cookies via browserens indstillinger. Det kan tømme indkøbskurven, afslutte login eller kræve, at FotoData aktiveres igen. Sletning i browseren sletter ikke i sig selv registreringer på serveren; de beskrives under oprydning.
WooCommerces registrering af trafikkilder, deling af brugsdata og eksterne fejllogning er slået fra i den nuværende opsætning. FotoDatas cookies bruges ikke til annoncering.
Nødvendige cookies og misbrugsbeskyttelse
FotoData bruger ufd_device til aktivering i op til 90 dage og ufd_trial til den gratis browserprøve i op til 365 dage. Der gemmes serveroplysninger om forbrug af prøven. En beskyttet kontrolværdi af IP-adressen bruges midlertidigt til at begrænse gentagne gratis prøveaktiveringer. Kortvarige tællere begrænser kodeforsøg. Formålet er at beskytte adgangen og driften mod misbrug; den påtænkte interesseafvejning og alle øvrige cookies skal gennemgås før salgsstart. Kundekoden har ingen fast udløbsdato. Kunde- og fakturaoplysninger, der er nødvendige for regnskabet, opbevares efter de gældende regnskabsregler. Dette er særskilt fra opbevaringen af kundemails, supporthenvendelser, browseraktiveringer og prøveregistreringer.
Nyhedsbrev er frivilligt
Et køb tilmelder dig ikke nyhedsbrevet. Du kan frivilligt besøge Uno-support.dk og tilmelde dig nyhedsbrevet. Tilmelding sker særskilt på grundlag af dit samtykke. MailPoet bruges til tilmelding og nyhedsbrev. Du kan trække samtykket tilbage og afmelde dig; kontakt kontakt@uno-support.dk, hvis du har brug for hjælp.
Vores leverandører
TeamViewer bruges til fjernsupport, når dette er aftalt med kunden. Under en supportforbindelse kan de oplysninger, der vises på kundens skærm, være tilgængelige for supporten.
Uno-shoppen.dk bruger Nordicway til webhotel og e-mail. Kunde- og fakturaoplysninger behandles i Dinero til fakturering og regnskab. Uno-support.dk, som står bag Uno-shoppen.dk, bruger MarketingDigital ApS (CVR 41911859, Bertram Knudsens Vej 144, 6000 Kolding) til sit webhotel og sin mail. Nyhedsbrevstilmelding foregår særskilt på Uno-support.dk, hvor MailPoet bruges til tilmeldingsformularen. Køb hos Uno-shoppen.dk tilmelder dig ikke automatisk.
Opbevaring
Kundemails og supporthenvendelser gemmes i det kalenderår, de modtages, samt det efterfølgende kalenderår. Derefter slettes de. Oplysninger, der skal bevares som regnskabsdokumentation, opbevares særskilt efter de gældende regnskabsregler.
Webhotellets serverlogs
Nordicway, som driver Uno-shoppen.dk, gemmer serverlogs i 14 dage. MarketingDigital ApS, som driver Uno-support.dk, gemmer serverlogs i én uge og sletter dem derefter.
Egne logs og sikkerhedskopier
Virksomhedens egne logs gemmes i ét år. Der tages en sikkerhedskopi én gang om måneden, og kun de tre nyeste månedlige sikkerhedskopier bevares. Virksomhedens egen opbevaring sker på Onlime.dk. Disse frister beskriver virksomhedens egne rutiner og er ikke en angivelse af webhotellernes eller Onlimes interne log- og sikkerhedskopieringsfrister.
FotoDatas tekniske registreringer og oprydning
Browseraktiveringer gælder i op til 90 dage. Udløbne browseraktiveringer og bekræftelseskoder kan fjernes med virksomhedens manuelle FotoData-oprydning. Gratis prøveregistreringer kan slettes, når der er gået mindst 365 dage siden oprettelsen eller seneste registrerede brug, hvis denne er senere. Oprydningen kontrolleres som en månedlig rutine. Sletningen er ikke automatisk.
Kundekoden har ingen fast udløbsdato. De oplysninger, der er nødvendige for at administrere den fortsatte kundeadgang, behandles til dette formål. Teknisk oprydning sletter ikke kundekoder, aktive adgange, ordrer eller regnskabsmateriale.
Leverandøraftaler
Virksomheden har modtaget databehandleraftaler fra Nordicway, MarketingDigital ApS, Dinero, TeamViewer, MailPoet og Onlime. Onlime bruges til virksomhedens egne sikkerhedskopier og opbevaring. Ifølge Onlimes oplysninger opbevares filerne hos Green Mountain på Rennesøy ved Stavanger i Norge. Onlimes supportchat leveres særskilt af Intercom i USA; virksomheden sender ikke kundedata i denne chat. Onlimes databehandleraftale angiver Onlime i Danmark og Jotta A/S i Oslo, Norge, som behandlingssteder; Jotta A/S er underdatabehandler for fillagringen. Virksomheden har bekræftet, at filer, kundedata i sikkerhedskopier og eksisterende kopier slettes senest 24 timer efter kontoopsigelse. Onlimes nødvendige kontakt- og regnskabsoplysninger for aftalens kategori I og III opbevares dog i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, hvor kontoen opsiges. Ved ophør af samarbejdet med MarketingDigital ApS skal leverandøren efter virksomhedens valg returnere eller slette personoplysninger og slette eksisterende kopier, medmindre lovgivningen kræver opbevaring.
Oplysninger om leverandørernes øvrige behandling – under afklaring
Behandlingslande, eventuelle underleverandører og leverandørernes øvrige opbevaringsperioder skal beskrives ud fra de konkrete aftaler og den anvendte opsætning. De bekræftede serverlogfrister fremgår ovenfor. En aftale om sletning ved samarbejdets ophør er ikke en generel opbevaringsfrist for alle data under samarbejdet.
Dine rettigheder
Du kan kontakte os om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, indsigelse og udlevering af dine oplysninger, når betingelserne er opfyldt. Du kan trække et samtykke tilbage for fremtidig behandling. Du kan klage til Datatilsynet. Nødvendige ordreoplysninger kræves for, at vi kan behandle bestillingen og levere adgangen.
Udarbejdet med udgangspunkt i Datatilsynets vejledning om oplysningspligt.